Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos tuyos guarda la app de Pinch of Blonde, para qué los usamos, quién los ve y qué pasa cuando eliminas tu cuenta. Más abajo hay también una sección sobre esta página web. No sale de una plantilla: la escribimos a partir de lo que la app guarda de verdad, revisado contra nuestra propia base de datos.

Quién es responsable de tus datos

El responsable de tus datos es el estudio de diseño interior Pinch of Blonde, en Santo Domingo, República Dominicana: [PENDIENTE: razón social del estudio], RNC [PENDIENTE: RNC del estudio].

Para cualquier pregunta o petición sobre tus datos, escríbenos a alexia@pinchofblonde.com.

Qué datos guardamos y para qué

Sólo guardamos lo que hace falta para llevar tu proyecto y para que tú lo sigas desde la app.

Tu cuenta

• Correo y nombre, para que puedas entrar y para que el estudio sepa quién eres.
• Contraseña, guardada de forma que nadie puede leerla, tampoco el estudio. Sólo se usa para comprobar que eres tú al entrar.

Tu ficha de cliente

• Nombre y teléfono, para poder contactarte sobre tu obra.
• Cédula o RNC, y la razón social si facturas como empresa, para identificar legalmente al titular del proyecto y emitir las cotizaciones a su nombre.
• La fecha desde la que eres cliente del estudio.

Tu proyecto

• La dirección de la obra, para saber dónde trabajamos.
• Fotos: la de portada del proyecto, las de cada espacio y las del avance de la obra. Muchas son fotos del interior de tu casa.
• Documentos: planos, contratos firmados, cotizaciones en PDF, permisos y las presentaciones del diseño.
• Las reuniones del proyecto: cuándo y dónde.

Conversación y bitácora de obra

• Los mensajes que intercambias con el estudio, y las fotos que adjuntas, para que la conversación de tu obra quede en un solo sitio.
• Las entradas de la bitácora de obra, tuyas o nuestras, con sus fotos, para que veas cómo avanza el trabajo.
• Los avisos que el estudio te deja dentro de la app. La app no envía notificaciones push.

Decisiones y dinero

• Tus aprobaciones: qué aprobaste o rechazaste, cuándo y quién lo decidió, para que quede constancia de cada decisión sobre tu proyecto.
• El presupuesto, sus partidas, las cotizaciones emitidas y los pagos registrados, para que tú y el estudio vean las mismas cuentas.

La app no procesa pagos. No te pedimos tarjeta ni cuenta bancaria: sólo anota los montos de tu proyecto.

Si eres parte del equipo del estudio

También guardamos tu nombre, tu correo y las tareas que tienes asignadas.

Los dos datos más delicados: tu cédula y tu dirección

Sabemos que tu cédula es tu número de identidad y que la dirección de tu obra suele ser la de tu casa. Junto con tu nombre y las fotos de dentro, dicen quién eres, dónde vives y qué hay en tu casa. Por eso sólo pueden verlos tú y el estudio. Los documentos y las fotos se guardan en un almacenamiento privado, y cada enlace para verlos caduca a la hora.

Quién ve tus datos

• Tú ves sólo tu propio proyecto. Nunca el de otro cliente.
• El equipo del estudio ve todos los proyectos y todas las fichas de cliente. Eso incluye a cualquier persona del equipo con cuenta en el estudio, no sólo a quien lleva tu obra.
• Las tareas internas del estudio sólo las ve Alexia completas. Cada persona del equipo ve únicamente las que tiene asignadas.
• El equipo también puede dejar notas internas sobre un proyecto. No aparecen en tu conversación.

Estas reglas no dependen de las pantallas de la app. Las aplica el servidor, en la propia base de datos: aunque alguien modificara la app, la base de datos no le entregaría los datos de un proyecto que no es suyo.

No compartimos tus datos con nadie fuera del estudio, y no los vendemos.

Quién procesa tus datos por encargo nuestro

Supabase aloja la base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de archivos y fotos. Trabaja por encargo del estudio y sólo guarda y sirve los datos para que la app funcione.

No usamos ningún servicio de analítica, de publicidad ni de reporte de fallos. La app no lleva nada que mida lo que haces en ella, que te muestre anuncios o que te siga de una app a otra. Supabase es el único servicio externo con el que habla.

Si desde Ajustes nos escribes por WhatsApp o por correo, esa conversación sale de la app y queda sujeta a las reglas de ese servicio.

Vercel aloja esta página web, y sólo la página web. No guarda ni ve ningún dato de la app.

Dónde se guardan

Tus datos se guardan en los servidores de Supabase en [PENDIENTE: región de Supabase donde se guardan los datos].

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta con nosotros. La app no borra nada por el simple paso del tiempo.

Si eliminas tu cuenta, lo que se conserva (ver la sección siguiente) se guarda durante [PENDIENTE: plazo de conservación de los registros del estudio tras eliminar la cuenta]. Las cotizaciones emitidas se guardan durante [PENDIENTE: plazo legal de conservación de las cotizaciones].

Eliminar tu cuenta

Puedes hacerlo tú en cualquier momento desde la app: Ajustes → Eliminar la cuenta, toca «Eliminar mi cuenta» y confirma. No hay vuelta atrás.

Eliminar la cuenta te borra a ti, pero no borra el proyecto. Lo que se aprobó y se pagó en una obra es la constancia de un trabajo hecho entre dos partes. Es parte de los registros del estudio y tenemos que conservarlo aunque tú ya no tengas cuenta. Por eso quitamos tu nombre y tus datos personales de esos registros, pero los registros se quedan.

Qué se elimina

• Tu acceso a la app, con el correo y el nombre de tu cuenta.
• De tu ficha de cliente: tu nombre, tu teléfono, tu cédula o RNC y tu razón social. La ficha queda como «Cliente eliminado».
• Tu nombre en los mensajes que enviaste, que pasan a firmarse «Cliente eliminado». Las entradas de bitácora que publicaste pierden a su autor.
• Tu nombre en las aprobaciones: se sabe qué se decidió, pero ya no quién.

Qué se conserva

• Las aprobaciones y los pagos, como registro del estudio y sin tu nombre: qué se aprobó, por cuánto y cuándo.
• Las cotizaciones ya emitidas, con los datos fiscales con los que se hicieron, cédula incluida. Son documentos entregados y la ley obliga a guardarlos tal como se emitieron.
• La dirección del proyecto se conserva, por ahora, en el expediente de la obra.
• El texto de los mensajes y de la bitácora. Se borra tu nombre, pero no lo que escribiste: si pusiste ahí algún dato personal, sigue ahí.
• Los archivos y las fotos que hay en el almacenamiento: contratos, planos, cotizaciones en PDF y fotos de la obra y de los mensajes. Eliminar la cuenta no los borra.

Si quieres que eliminemos mensajes, fotos o archivos concretos, escríbenos a alexia@pinchofblonde.com y lo vemos contigo.

Las cuentas del equipo del estudio no se eliminan desde la app. Para dar de baja una, habla con Alexia.

Esta página web

Esta web es un sitio estático: unas pocas páginas de texto y nada más. No instala cookies, no ejecuta ningún script, no usa analítica y no carga nada de terceros. Las fuentes y las imágenes se sirven desde el propio sitio. Los enlaces a WhatsApp y a Instagram sólo te llevan a esos servicios si los tocas.

La aloja Vercel. Como cualquier servidor web, Vercel guarda registros técnicos de las visitas: la dirección IP, el navegador y la página pedida.

Tus derechos

La ley dominicana de protección de datos personales, la Ley 172-13, te reconoce derechos sobre tus datos. En la práctica, con nosotros puedes:

• Acceder: pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir: pedirnos que arreglemos un dato equivocado. Tu ficha de cliente la edita el estudio, no se cambia desde la app, así que basta con decírnoslo.
• Eliminar: con el botón de la app o escribiéndonos, con los límites que explicamos arriba.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a alexia@pinchofblonde.com. Si puedes, hazlo desde el correo con el que entras a la app: así sabemos que eres tú.

Cambios en esta política

Si cambia lo que guardamos, quién lo ve o qué pasa al eliminar una cuenta, actualizaremos esta página y la fecha de «Última actualización» que aparece arriba.